Integritetspolicy

Vi värnar om din integritet!

Denna integritetspolicy (”Integritetspolicy”) beskriver hur Ayurvilla.se som ägs av KseniaS (org.nr. 19741125-0686), med säte på Stomnätsvägen 7B, 141 36 Huddinge och kontaktbar på telefon 073-628 31 49 eller via e-post på [email protected] (”vi” eller ”oss”) som personuppgiftsansvarig samlar in och behandlar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats på www.ayurvilla.se (”Webbplats”). Här kan du också läsa om dina rättigheter gentemot oss och hur du kan göra dem gällande.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du själv uppger i samband med registrering, bokning av våra tjänster eller vid kommunikation, samt viss teknisk data som lagras automatiskt via cookies och liknande teknik i samband med att du besöker vår webbplats. Vi kan komma att behandla följande personuppgifter om dig:

Namn, personnummer och adress
Telefonnummer och e-post
Eventuella larmkoder
Uppgifter om dina beställningar
Annan valfri information du uppger i samband med beställning, såsom uppgifter om ditt hushåll
Teknisk data, såsom IP-adress
Aggregerad data om varaktighet samt besöksmönster på vår Webbplats
Profilinformation från sociala medier samt besökshistorik på andra webbplatser och appar om du samtycker till det

VARFÖR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan komma att behandla personuppgifter för följande syften med nedan angivna lagliga grunder:

Tillhandahållande av Tjänsterna
Tillhandahållande och support av användarkonto
Kundtjänst och kommunikation
Betalning och fakturering
Utskick av nyhetsbrev över e-post
Genomförande av marknadsundersökningar och kundrecensioner
Marknadsföring på andra webbplatser och appar
Analys av hur vår Webbplats används

LAGLIG GRUND FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING

Uppfyllande av avtal

De personuppgifter som är nödvändiga för att genomföra beställningar, tillhandahålla ditt användarkonto och erbjuda kundtjänst behandlar vi för att kunna tillhandahålla våra tjänster i enlighet med våra allmänna villkor.

Intresseavvägning

En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig på en så kallad intresseavvägning. Vi skickar exempelvis nyhetsbrev baserat på vårt berättigade intresse att hålla dig som kund uppdaterad om erbjudanden. Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev genom länken i varje nyhetsbrev samt välja att inte delta i kundundersökningar.

Rättslig förpliktelse

I vissa fall kan vi ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter, till exempel för att uppfylla kraven i bokföringslagen.

Samtycke

Vissa uppgifter behandlar vi enbart om du samtycker till det, såsom aggregerad information genom cookies, profilinformation från sociala medier och information om din aktivitet på andra webbplatser och appar för marknadsföring. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att ändra inställningar för cookies på vår webbplats.

VAD ÄR COOKIES OCH HUR ANVÄNDER VI DEM

Vår webbplats använder cookies och andra liknande teknologier (härefter ”cookies”). Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och samlar viss data om din enhet, såsom IP-adress och hur du använder webbplatsen. Cookies raderas automatiskt när cookien når sitt utgångsdatum, normalt sett inom en månad.

Vissa cookies är nödvändiga för att vår webbplats ska fungera och placeras på din enhet baserat på vårt berättigade intresse. Andra cookies, såsom de som används för marknadsföring och analys, lagras på din enhet enbart om du samtycker till dessa i samband med att du besöker webbplatsen. Mer om cookies hittar du i vår cookiepolicy.

HUR LÄNGE LAGRAR VI DINA PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. I regel sparar vi uppgifter om kunder i högst 24 månader från att du senast genomfört en beställning eller på annat sätt integrerat med oss.

Vi kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka våra rättsliga intressen, exempelvis för bokföringsändamål.

VEM HAR TILLGÅNG TILL DINA PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter behandlas av våra anställda och konsulter som behöver tillgång till uppgifterna för att fullgöra sitt arbete. Förutom våra anställda och konsulter använder vi tjänster från tredje parter för att tillhandahålla, förbättra och marknadsföra våra tjänster. Vi använder exempelvis tjänster från Google och Facebook för att analysera hur vår webbplats används samt för marknadsföring.

Vi kan även behöva lämna nödvändig information till myndigheter om det krävs enligt lag. Vid en eventuell försäljning eller omorganisation av verksamheten kan dina personuppgifter komma att delas eller överlåtas till den nya enheten.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER

Du kan begära att vi förser dig med information om vilka av dina personuppgifter vi behandlar.
Du kan begära korrigering av felaktiga personuppgifter.
Du kan under vissa omständigheter begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas.
Du kan motsätta dig behandling av personuppgifter du anser vara felaktig.
Du kan begära att vi överför dina personuppgifter till dig eller någon annan.

Notera att det kan finnas hinder för oss att radera vissa personuppgifter, såsom de som vi är skyldiga att bevara enligt lag.

HUR LAGRAS DINA PERSONUPPGIFTER

Vi vidtar en rad olika säkerhetsåtgärder för att skydda dina personliga uppgifter, såsom behörighetsbegränsning, kryptering och pseudonymisering. Dina personuppgifter kan komma att behandlas i ett land utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vid överföring av personuppgifter till ett land utanför EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att säkerställa en motsvarande skyddsnivå.

PERSONUPPGIFTSBITRÄDE

För att uppfylla ändamålen med vår personuppgiftsbehandling anlitas tjänsteleverantörer och systemleverantörer av IT, webbplats och marknadsföring som behandlar personuppgifter på vårt uppdrag. Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifterna enligt våra instruktioner och är skyldiga enligt lag att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda uppgifterna.

ÄNDRINGAR

Vi kan komma att ändra denna Integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer du att meddelas om de uppdaterade villkoren på hems